Broke to Breakthrough sýnir ferðalag RG Chandramogan, eiganda stærsta einkarekna mjólkurfyrirtækis Indlands.

Bók Harish Damodaran, Indian Express, skjalar velgengnissögu kaupsýslumannsins - frá 13.000 rúpum og þremur ískörfum til viðskiptaveldis sem byggt er á fimm áratuga framtaki - sem getur þjónað sem handbók fyrir alla upprennandi frumkvöðla

Að dreyma um framtíð: RG Chandramogan

eftir T Nanda Kumar

Heyrði um Ibaco? Í smábænum Kollam í suður Kerala er það kjörinn áfangastaður ungra ísunnenda. Bærinn, eins og margir aðrir í Suður-Indlandi, státar af alþjóðlegum vörumerkjum eins og Baskin Robbins, London Dairy, o.fl. Ibaco er vörumerki í eigu Hatsun Agro Product (HAP), 5.500 milljóna Rs fyrirtæki þekkt fyrir Arokya mjólk og Arun ís. .

Harish Damodaran (ritstjóri landsbyggðarmála og landbúnaðar, þessari vefsíðu , og er nú á hvíldarleyfi sem háttsettur náungi við Center for Policy Research) færir okkur heillandi sögu RG Chandramogan, mannsins á bak við Hatsun, og ferð hans frá fjárfestingu í
13.000 rúpíur og þrjár ísvagnar til að verða stærsta einkarekna mjólkurfyrirtækið á Indlandi - ferð sem tók hann fimm áratugi, óteljandi mistök og grimmur ásetning um að ná árangri.

Chandramogan, sem ég hef hitt, er frá Virudhunagar, hverfi í suðurhluta Tamil Nadu, stað sem er þekktur fyrir framtakssamt fólk. Hann er með Kamaraj-líkt ásjónu (K Kamaraj, öldungis leiðtogi þingsins, ættaður frá Virudhunagar) - einfaldur, næstum sparsamur, skýr í huga, einbeittur og ekki hræddur við mistök. Bókin lýsir ferð Hatsun Agro, að mestu sögð af verkefnisstjóranum sjálfum, en rökstudd með staðreyndum og tölum þar sem þess er krafist. Það eru áhugaverðir þættir sem varpa ljósi á persónuleika manneskjunnar og í leiðinni veita lesandanum dýrmætan lærdóm. Dæmi um nokkur: Fyrsta lexían hans frá ömmu sinni var að vatn er eins og gull, það ætti ekki að sóa einum dropa. Í Virudhunagar, sem var skortur á vatni, var þetta dýrmæt lexía fyrir sex ára dreng. Sparsemi er hluti af DNA hans. Þetta skýrir þá staðreynd að fyrsti ísskápurinn fyrir húsið hans kom 12 ár inn í ísbransann og hans eigin hús kom eftir tæplega 30 ár í fyrirtækinu. En hann hikaði ekki við að fjárfesta 105 milljónir Rs í Active Bulk Coolers, tækni þróuð af tveimur tæknimönnum frá MIT, Bandaríkjunum, eða 115 milljónir Rs í Ekommilk greiningartækjum og sólkerfum á þaki í innkaupamiðstöðvum hans. Hann hikaði heldur ekki við að nýta sér þjónustu Al Ries, alþjóðlegs vörumerkisráðgjafa fyrir $ 60.000 í þrjá daga!

Raunverulegur styrkur fyrirtækisins virðist vera hæfni þess til að læra af mistökum. Eins og Harish orðar það hefur að læra af mistökum verið tengt inn í DNA fyrirtækisins - eitthvað sem stór fyrirtæki sem leita að klippingu fyrir Landshlutafélagaréttardómstólnum myndu ekki viðurkenna!

Það má draga meiri lærdóm af sögunni, aðallega af mistökunum sem hún gerði. Lestu kaflann um hvernig það mistókst að bæta dreifbýlisverslunum við mjólkursöfnunarstöðvar! Það eru fleiri slík tilvik sem gætu orðið framúrskarandi dæmisögur í æðstu stjórnunarstofnunum.

Sló í gegn: The Rise of India's Largest Private Dairy Company; Eftir Harish Damodaran; Mörgæs Víkingur; 224 síður; 699 kr

Nokkrar kennslustundir, að mínu mati, bera Dr Verghese Kurien (maðurinn á bak við hvítu byltinguna á Indlandi) stimpilinn. Að skapa verðmæti fyrir neytendur og fylgja gæðum er tvennt af því. Ákvörðun um að kaupa alla mjólk beint frá framleiðendum (flestar einkareknar mjólkurframleiðendur eru háðar milliliðum), fjárfesta í fóðurþróun í samstarfi við Tamil Nadu landbúnaðarháskólann til að draga úr kostnaði fyrir bændur (lestu áhugaverða hlutann um kröfur um hráprótein fyrir mjólkurdýr), fjárfesta í heilleika frystikeðjunnar strax frá söfnunarstað (bændur ættu að geta hellt mjólkinni í kælikeðju, helst innan klukkustundar), eru blöð úr bók Kurien. Fyrir einkafyrirtæki krafðist þetta mikið hugrekki og sannfæringu. Chandramogan hefur áhugavert heiti yfir slíkar ákvarðanir: efnahagslegar mæður gegn samkeppni. Skuldbinding hans við gæði og ánægju neytenda kemur í ljós þegar hann fullyrðir að fyrirtækið greiði leigu og rafmagnsgjöld af öllum verslunum sínum til að tryggja að sérleyfishafinn hafi engan hvata til að slökkva á rafmagni á kvöldin (sennilega lærdómur af starfsháttum Mother Dairy). Það er dýrmætur lærdómur fyrir þá sem vilja komast inn á samkeppnismarkað. Hefðbundin markaðskenning mun stinga upp á verðskrá: ekki Hatsun. Arokya (sem þýðir heilsa á tamílska) var staðsettur sem Nalarappal (4,5 prósent feit mjólk) á hærra verði til að taka á móti 3 prósenta (fitu) mjólk frá Aavin (Tamil Nadu Dairy Co-op). Sagan af Arun ís að taka á sig vörumerki eins og Kwality er önnur rannsókn í stefnumótandi markaðssetningu!

Bókin sýnir einnig hvernig stefnur samkvæmt mjólkur- og mjólkurafurðapöntuninni (MMPO) komu næstum í veg fyrir tilraunir einkageirans til að fá skráningu á 2000. En fyrir gáfaðan ritara í búfjárræktardeildinni (seint Nishikant Sinha) sem hafnaði andmælum lægra embættismannakerfisins, hefði engin Hatsun verið og engin saga! Hefði ekki verið MMPO, hefðu fleiri Hatsuns komið upp víða á Indlandi!

Heillandi saga, full af staðreyndum og sögum (ráðleggingar mínar, slepptu örnefnum og sumum tölum), þetta er bók í sönnum Harish Damodaran stíl og skyldulesning fyrir verðandi frumkvöðla, landbúnaðarfræðinga, viðskiptaskóla og þá sem viltu vera langtíma í viðskiptum!

(Rithöfundurinn er fyrrverandi formaður, National Dairy Development Board og fyrrverandi ritari, landbúnaður og matvæli, ríkisstjórn Indlands)

Deildu Með Vinum Þínum: