Útskýrt: Gallar í tekjuskattsgáttinni og hvað er verið að gera

Síðan hún var opnuð 7. júní hefur endurbætt vefgátt, þróuð af Infosys, staðið frammi fyrir vandamálum við að búa til lykilorð, tengja gögn fyrir fyrri skil og skila.

Miðstöðin kallaði Infosys forstjóra og forstjóra Salil Parekh á mánudag til að útskýra fyrir fjármálaráðherra Nirmala Sitharaman ástæðurnar fyrir stöðugum bilunum á upplýsingatæknigáttinni. (Skrá mynd)

Eftir meira en tvo og hálfan mánuð af áframhaldandi bilunum í endurbættri rafrænum skjalagátt tekjuskattsdeildarinnar og óaðgengi hennar síðustu tvo daga, áttu embættismenn fjármálaráðuneytisins tvo fundi með Salil Parekh forstjóra Infosys á mánudaginn. . fjármálaráðherra Nirmala Sitharaman kallaði Parekh — annar fundurinn á tveimur mánuðum — til að útskýra ástæðurnar fyrir áframhaldandi bilunum, og hefur nú gefið Infosys skilafrestur til 15. september að leysa úr þessum.

Hvað er nýja tekjuskattsgáttin?

Tekjuskattsdeildin tilkynnti í maí um opnun nýrrar rafrænnar skráningargáttar http://www.incometax.gov.in þann 7. júní. Það sagði að nýja skattgreiðendavæna gáttin yrði samþætt tafarlausri vinnslu á tekjuskattsskýrslum til að gefa út skjótar endurgreiðslur til skattgreiðenda, með öllum samskiptum og upphleðslum eða biðaðgerðum til að birtast á einu mælaborði. Gáttin átti einnig að hafa ókeypis ITR undirbúningshugbúnað tiltækan með gagnvirkum spurningum til að aðstoða skattgreiðendur fyrir suma flokka, ásamt nýrri símaver til að bregðast skjótt við fyrirspurnum.

Infosys fékk árið 2019 samning um að þróa nýja kerfið til að stytta afgreiðslutíma skila úr 63 dögum í einn dag og flýta fyrir endurgreiðslum.

Hver eru vandamálin?

Innan nokkurra klukkustunda frá því hún var opnuð 7. júní, var gáttin fór að horfast í augu við vandamál eins og vanhæfni til að búa til OTP fyrir Aadhaar staðfestingu, bilanir í myndun lykilorða, bilun í að tengja gömul gögn fyrir fyrri skil og vandamál við að skila inn skilum. Vandamálin hafa nú stækkað til að fela í sér villur í vaxtaútreikningi, ranga upptöku á upplýsingum frá eyðublaði 16 og vanhæfni til að bæta við upplýsingum fyrir skattfrelsi fyrir traust. Einstakir skattgreiðendur kvörtuðu einnig yfir því að ITR-1 þeirra væri ekki samþykkt jafnvel dögum eftir innsendingu, vanhæfni til að staðfesta ITR rafrænt eftir skráningu, upplýsingar um eyðublað 26AS fylltust ekki út sjálfkrafa og að gáttin væri ekki með örugga tengingu og tæki tíma að hlaðast rétt.

Viðvarandi vandamál hafa leitt til þess að löggiltir endurskoðendur og skattgreiðendur hafa kallað eftir frekari framlengingu á umsóknarfresti. Gjalddagi til að leggja fram ITR af skattgreiðendum sem ekki falla undir endurskoðun var fyrr framlengdur til 30. september frá 31. júlí, fyrir skattendurskoðunarmál til 30. nóvember og fyrir milliverðlagningarmál til 31. desember. 15. ágúst var frestur til að gefa út ársfjórðungslega TDS vottorð fyrir skattur dreginn af greiðslum (aðrar en laun eins og vaxtatekjur) fyrir ársfjórðunginn sem lauk í júní. Síðasti dagur greiðslu samkvæmt Vivad Se Vishwas (án aukagjalda) er 31. ágúst.

Hvernig hefur ríkisstjórnin gripið inn í?

Í júní, morguninn eftir kynningu, tísti Sitharaman: Rafræn skráningargáttin 2.0 sem beðið hefur verið eftir var opnuð í gærkvöldi klukkan 20:45. Ég sé í TL mína kvörtun og galla. Vona að @Infosys & @NandanNilekani muni ekki svíkja skattgreiðendur okkar í gæðum þjónustunnar sem veitt er. Auðvelt að fylgja eftir fyrir skattgreiðendur ætti að vera forgangsverkefni okkar.

Nilekani, yfirmaður Infosys, kvakaði til baka: Nýja rafræna skráningargáttin mun auðvelda umsóknarferlið og auka upplifun notenda. @nsitharaman ji, við höfum séð nokkur tæknileg vandamál á fyrsta degi og erum að vinna að því að leysa þau. @Infosys harmar þessar fyrstu bilanir og býst við að kerfið verði stöðugt í vikunni.

Þar af leiðandi þurfti upplýsingatæknideildin að leyfa handvirka innlagningu eyðublaða fyrir greiðslumiðlun og lengja gjalddaga fyrir rafræna skráningu eyðublaða sem tengdust upplýsingum frá lífeyrissjóðum og ríkiseignasjóðum.

Á sunnudaginn, þegar kvartanir héldu áfram, tísti upplýsingatæknideildin: Fjármálaráðuneytið hefur kallað Sh Salil Parekh, MD&forstjóra @Infosys þann 23/08/2021 til að útskýra fyrir hon'ble FM hvers vegna, jafnvel eftir 2,5 mánuði frá því að nýtt e- skráningargátt, gallar í gáttinni hafa ekki verið leyst. Reyndar, síðan 21/08/2021 er gáttin sjálf ekki tiltæk.

Fjármálaráðuneytið hefur boðað Sh Salil Parekh, forstjóra og forstjóra @Infosys þann 23/08/2021 til að útskýra fyrir hon’ble FM hvers vegna jafnvel eftir 2,5 mánuði frá opnun nýrrar rafrænnar skráningargáttar, hafa gallar í gáttinni ekki verið leyst. Reyndar, síðan 21/08/2021 er gáttin sjálf ekki tiltæk.

— Tekjuskattur Indland (@IncomeTaxIndia) 22. ágúst 2021

Infosys tísti síðan að vefgáttin væri í beinni. Infosys India Business, Twitter stjórnandi Infosys India Business einingarinnar, sagði á sunnudag: Neyðarviðhaldi @IncomeTaxIndia vefgáttarinnar er lokið og vefgáttin er í beinni. Við hörmum öll óþægindi sem verða fyrir skattgreiðendur. Fyrr um daginn hafði það tíst: @IncomeTaxIndia vefgáttin heldur áfram að vera í neyðarviðhaldi. Við munum birta uppfærslu þegar vefgáttin verður aftur tiltæk fyrir skattgreiðendur. Við hörmum óþægindin. Á laugardaginn tísti það að gáttin væri óaðgengileg eins og er vegna fyrirhugaðs viðhalds.

Neyðarviðhald á @IncomeTaxIndia gáttinni er lokið og gáttin er í beinni. Við hörmum öll óþægindi sem verða fyrir skattgreiðendur.

— Infosys India Business (@InfosysIndiaBiz) 22. ágúst 2021

Hinn 19. júní, á 40. aðalfundi Infosys, hafði Pravin Rao, framkvæmdarstjóri, sagt: „Við höfum miklar áhyggjur af fyrstu óþægindum sem nýja rafræna skráningargáttin hefur valdið notendum og erum staðráðin í að leysa öll vandamál sem fyrst, hafði hann sagt.

Þann 22. júní boðaði Sitharaman til fundar með helstu embættismönnum Infosys, þar á meðal Parekh og Pravin Rao, og bað þá um að taka á öllum málum án þess að tapa frekar tíma, bæta þjónustu sína og bæta úr kvörtunum í forgangi. Á fundinum sagði Infosys að unnið hafi verið að því að laga tæknileg vandamál. Búist var við að að minnsta kosti fimm mál - rafræn málsmeðferð, eyðublað 15CA/15CB, TDS yfirlýsingar, DSC, skoðun á fyrri ITR - yrðu leyst eftir um það bil viku, samkvæmt opinberri yfirlýsingu.

Í síðustu viku sagði Sitharaman að bilarnir yrðu að mestu lagaðir á næstu dögum. Ég hef verið að minna Infosys stöðugt á og Nandan Nilekani hefur sent mér skilaboð með fullvissu um að á næstu dögum muni þeir leysa meirihluta vandamálanna.

Hafa aðrar ríkisgáttir staðið frammi fyrir svipuðum vandamálum?

Infosys hafði áður verið skipað af stjórnvöldum og stofnunum þess fyrir fjölda upplýsingatækniverkefna - þar á meðal 50 milljóna dollara samninginn um að innleiða MCA21 v2 gátt fyrirtækjaráðuneytisins og 1.380 milljóna Rs samning til að þróa upplýsingatækni burðarás fyrir GST netið. . Í öllum þremur verkefnunum sáu vörur Infosys frammistöðuvandamál.

GSTN verkefnið stóð frammi fyrir göllum þar sem lögum og verklagsreglum var oft breytt eftir útsetningu. Sum vandamálin voru sögð út eftir að skattyfirvöld voru skipuð til að útskýra tíðar breytingar á verksala. Slík verkefni, þar á meðal I-T vefgáttin, eru lærð að hafa gengist undir notendasamþykkispróf, sem skiljanlegt er að hafi verið samþykkt af upplýsingatæknideild, áður en þau fengu leyfi fyrir fullri kynningu. Slíkar prófanir eiga sér stað á lokastigi hugbúnaðarþróunar þegar notendur prófa hvort þeir geti framkvæmt verkefnin við raunverulegar aðstæður.

Fréttabréf| Smelltu til að fá bestu útskýringar dagsins í pósthólfið þitt

Deildu Með Vinum Þínum: